Preguntas frecuentes

No. Stork Player es únicamente un reproductor: no proporciona ningún canal, ninguna película, ninguna serie ni ninguna playlist.

Debes usar tus propias fuentes de contenido legalmente autorizadas — una playlist M3U o un acceso Xtream Codes — que la aplicación se limita a reproducir.

En la aplicación, en Ajustes → Dispositivo. El ID empieza por STK- y tiene 8 caracteres; la clave tiene 6 cifras y se muestra como 123 456. El espacio es solo una ayuda de lectura: con él o sin él, es la misma clave.

Puedes escribirlos en mayúsculas o en minúsculas, con espacio o sin él: el sitio los acepta igual.

Si has perdido la clave, vuelve a encontrarla en la aplicación, en Ajustes → Dispositivo. Tu clave es propia de tu dispositivo y no cambia, ni siquiera tras reinstalar. No se la comuniques a nadie. Si crees que otra persona la ha visto, contacta con el soporte.

No. El ID y la clave del dispositivo bastan para gestionar sus playlists y activarlo, desde «Gestionar Playlist» y «Activación».

La cuenta con dirección de correo sigue disponible, como opción: permite gestionar varios dispositivos en un mismo lugar.

En «Gestionar Playlist», identifícalo con su ID y su clave y elige «Añadir una playlist». Indica la dirección de tu playlist M3U, o el servidor, el usuario y la contraseña de tu acceso Xtream.

Después pulsa «Usar en el dispositivo» y, en tu televisor, pulsa «Actualizar la lista».

Si la dirección M3U es un enlace «get.php» con usuario y contraseña, el sitio te propone crearla directamente como Xtream: es el formato que mejor reproduce la aplicación.

Sí: el nombre, la dirección M3U, o el servidor, el usuario y la contraseña de Xtream. Rellena solo lo que quieras cambiar — un campo que dejes vacío queda como estaba, incluida la contraseña.

El tipo (Xtream o M3U) no se puede cambiar: para cambiarlo, elimina la playlist y créala de nuevo. Después de un cambio, pulsa «Actualizar la lista» en tu televisor.

Este mensaje aparece en todos los casos en que la identificación no funciona: un ID que no existe, una clave incorrecta o demasiados intentos fallidos desde la misma dirección. El sitio no dice a propósito cuál de los dos datos es incorrecto — a ti no te aportaría nada útil, y a quien intentara adivinarlo le aportaría mucho.

Comprueba el ID y la clave en la aplicación, en Ajustes → Dispositivo. Después de varios intentos fallidos, espera unos quince minutos antes de volver a probar. Tu clave no cambia: si tienes dudas, vuelve a leerla en la aplicación.

Cada dispositivo tiene una prueba de 7 días, contada por nuestros servidores (nunca por el reloj del dispositivo). El estado se ve en la aplicación y en «Gestionar Playlist».

5,99 € por un año de activación, para un dispositivo. Es un pago único: no hay renovación automática y puedes prolongar la activación antes de que termine. El pago lo gestiona Stripe: por este sitio no pasa ningún dato de tarjeta.

Se cifran en reposo en el servidor y solo circulan por HTTPS. Nunca se guardan en claro, nunca se registran y nunca se vuelven a mostrar después de guardarlas — ni siquiera a ti: por eso al modificar una playlist solo se ofrece sustituir un valor, nunca volver a leerlo.